undefined
  • Fri frakt på bestillinger over 599,-
  • Klikk & Hent etter 1 time
  • Gratis retur og bytte i butikk
HjemKundeserviceReturservice
Kundeservice

Returservice

Du har 30 dagers returrett fra den dagen du mottar varene dine, med mindre noe annet er angitt på fakturaen.

Retur til nettbutikk

Ved returnering til nettbutikken vil det bli trukket et returgebyr på 59,–. Varene må returneres ubrukte og i original emballasje. Brukte varer kan ikke returneres.

Ønsker du å bytte en vare, må du returnere den og legge inn en ny bestilling. Returetikett og returskjema er vedlagt fakturaen din.

Alle returvarer skal sendes tilbake forsvarlig i den originale esken/emballasjen. Det må ikke settes merker/etiketter på skoesken

Gratis retur i butikk

Du kan også velge å returnere eller bytte varene dine gratis i en av våre Skoringen-butikker hvis ønsket størrelse eller modell er på lager. Husk å ta med fakturaen.

Vær oppmerksom på at outlet-varer ikke kan returneres eller byttes i butikkene.

Tilbakebetaling

Vi refunderer beløpet til samme betalingsmiddel som ble benyttet ved kjøpet, senest 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur. Du mottar en kreditnota når beløpet er overført. Refusjonstiden avhenger av kortleverandøren.

Hvis du betalte frakt og returnerer hele bestillingen samlet, tilbakebetales også fraktbeløpet. Hvis du delvis returnerer en bestilling, blir ikke frakten tilbakebetalt.

Hvis du har valgt "Impregnering før levering" ved utsjekking, vil ikke beløpet på 49,- for denne tjenesten bli refundert ved returnering av skoene.

Returservice
Ofte stilte spørsmål
Hvor lang tid har jeg på å returnere en vare?

Du har 30 dager returrett fra dagen du har kjøpt varen i butikk eller mottatt den med posten.

Hvordan returnerer jeg flere pakker?

Hvis ordren din ble sendt i to eller flere pakker, skal varene likevel returneres samlet i én pakke. Returetikett og returskjema er vedlagt i e-posten du mottok sammen med fakturaen. Hvis du ikke har e-posten lenger, kan du kontakte kundeservice på [email protected].

Hvor er returetiketten min?

Returetikett og returskjema er vedlagt i e-posten du mottok sammen med fakturaen. Hvis du ikke har e-posten lenger, kan du kontakte kundeservice på [email protected], så sender vi deg en ny returetikett.

Hvordan bytter jeg en vare jeg har kjøpt i nettbutikken, til en annen størrelse?

Hvis du vil bytte en vare til en annen størrelse i nettbutikken vår, må du returnere varen og legge inn en ny bestilling.

Du kan også bytte varen til en annen størrelse i en av butikkene våre, så lenge de har den tilgjengelig på lager. Husk å ta med fakturaen når du skal bytte.

Hvordan bytter jeg en vare jeg har kjøpt i nettbutikken, i en Skoringen-butikk?

Du kan bytte varen kostnadsfritt i en av butikkene våre ved å fremvise fakturaen som du skal ha fått på e-post.

Kan jeg bytte en vare som en kjøpt i en Skoringen-butikk, i nettbutikken?

Nei, hvis du har kjøpt en vare i en butikk, må du også bytte den i butikk.

Når får jeg pengene tilbake etter å ha returnert en vare?

Vi refunderer beløpet til samme betalingsmiddel som ble benyttet ved kjøpet, senest 14 dager etter at vi har mottatt varen i retur. Du mottar en kreditnota når beløpet er overført.

Hva gjør jeg hvis det er en feil på en vare jeg har kjøpt?

Hvis du har kjøpt varen i en av butikkene våre, tar du med kvitteringen din og kontakter personalet i butikken for å få hjelp med eventuelle feil på varen.

Hvis du har kjøpt varen på skoringen.no, anbefaler vi at du kommer innom din nærmeste Skoringen-butikk med fakturaen. Ønsker du å reklamere via nettbutikken, kan du kontakte kundeservice på [email protected].

Les mer

Kan jeg få refundert differansen hvis prisen blir redusert på en vare jeg har kjøpt?

Vi tilbyr ikke refundering av differansen hvis en vare blir satt ned i pris gjennom tilbud eller andre kampanjer. Hvis du ikke har brukt varen ennå, kan du returnere den innen 30 dager og deretter bestille den på nytt til nedsatt pris.

Kontakt os på .
Du hører fra os inden for 24 timer på hverdage.
Shoe-d-vision NorgeOrg.nr.: 912 904 881 MVAStorgata 15, N-2815 Gjøvik
Postnord LogoVisaVisa ElectronMastercardMaestroVipps